CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành

– Áp dụng cho sản phẩm có chính sách bảo hành

– Khi giao nhận hàng: quý khách cần quay video mở hộp, chụp hình ảnh và liên lạc ngay tới các số hotline của Phụ kiện phòng sạch Mingmen ngay khi nhận hàng nếu sản phẩm giao sai quy cách.

– Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, chưa được tự ý can thiệp sửa chữa, không bị các lỗi cơ học (móp méo, xước sát, vỡ), lỗi do côn trùng/động vật khác xâm nhập, lỗi quá tải điện, chập cháy, lỗi do lắp đặt hoặc sử dụng sai hướng dẫn đi kèm.

– Trong thời gian bảo hành của sản phẩm

2. Phương thức bảo hành

– Đổi trả với mọi sản phẩm khi giao hàng sai model/yêu cầu đặt hàng, do vận chuyển hoặc do lỗi của Phụ kiện phòng sạch Mingmen nhưng chưa qua sử dụng và còn nguyên tem bảo hành.

– Áp dụng chính sách bảo hành cho các sản phẩm đáp ứng điều kiện bảo hành.

– Không áp dụng bảo hành vì các nguyên nhân bất khả kháng: thiên tai, hỏa hoạn, bão lũ, dịch bệnh.